Clima y Cultura Organizacinal

Un sistema de significados compartidos por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás. Éste sistema de significados compartido e… un aserie de características clave que la organización valora” (Robbins 2012 p. 578)

“Un sistema de normas, políticas, reglas (implícitas o no), tradiciones, costumbres, percibidas y asumidas por el empleado en relación al trabajo” (López, 2013).

Características de cultura organizacional

1.     Innovación y aceptación de riesgo: Grado que se estimula a los empleados para que sean innovadores y corran riesgos. (Finanzas)

2.     Atención al detalle: Grado en que se espera que los empleados muestren precisión, análisis y atención por los detalles. (diseño, chef…)

3.     Orientación de resultados: Grado de la administración se centra en los resultados o eventos, en lugar de las técnicas y procesos para lograrlo:

4.     Orientación a la gente.

5.     Orientación a los equipos: actividades de la organización están organizadas por equipos en lugar de individuos.

6.     Agresividad: 

Cultura es un término descriptivo:

La cultura organizacional tiene que ver con la manera en que los empleados perciben las características de la cultura de una organización, no si les gusta. Término descriptivo.

Los investigadores de ésta línea buscan medir un modo en que los empleados ven a su organización

Cultura dominante: valores fundamentales que comparte la mayoría.

Subculturas: Miniculturas dentro de una organización, definidas por el diseño departamentales o separación geográfica.

Valores nucleares: valores principales o dominantes aceptados en toda la organización:

Cultura fuerte: Aquella que los valores nucleares se comparten con intensidad y de forma extensa.

¿Para qué?

Definir fronteras

Sentido de identidad

Generación de compromiso

Estabilidad del sistema social

Sentido y control para guiar y confrontar las actitudes y comportamientos de los empleados.

Cultura organizacional positiva:

Énfasis en el desarrollo de las fortalezas del empleado, recompensas más que castigar

Cultura Organizacional: Valores, Normas, hábitos y costumbres, lenguaje y comunicación, materialidad, símbolos.

Según Forehand y Gilmer en 1964 el clima organizacional es un conjunto de características que describen una organización, las cuales a) distinguen a una organización de otra, b) Son relativamente estables o duraderas en el tiempo, c) Influye en la conducta de los individuos en las organizaciones.

El ambiente laboral que incluyen la manera de interactuar, comunicarse, dirigirse, relacionarse, colaborar, manejo del poder entre otras variables y es sensible significativamente a los empleados de la organización.

Clima organizacional relacionado con:

Clima y personalidad

Clima y satisfacción organizacional

Clima y conducta o comportamiento organizacional

Clima y estructura organizacional

Para evaluar el clima organizacional:

Instrumentos

Entrevista (elegir a las personas claves)

Procesos de observación