Calidad & 5 S's

E. Deming comienza  a hablar de la calidad y no le hacían mucho caso, por la guerra mundial Japón quedó destrozado y el viajo, empezó a hacer realidad esto de lo que él había estado hablando.

El concepto de calidad tiene que ver con aspirar a la excelencia, hay principios para ello:

-        Cero errores.

-        Lo que hagas hay que hacerlo bien y a la primera (genera ahorro)

-        Debe de ser medido (estadística) es necesario porqué comparan e inspira

-        Mejora continua

Elemento de la Calidad: Estandarización.

Atributos de calidad: Por ejemplo en coca cola, el color, el sabor, el envase.

Las 5 “S”

-        Seleccionar: Lo que da valor y lo que no da valor.

-        Ordenar: Deshacerse de aquello que no está generando valor.

-        Limpiar

-        Estandarización

-        Disciplina: Sistema de compromiso personal.

Se llaman así porque las palabras anteriores en japonés empiezan con S.

Objetivo de las 5 s: Crear espacios para la calidad