Ahora es la era del conocimiento, el capital intelectual es la suma que todos los conocimientos que poseen todos los empleados de una empresa y le dan esta una ventaja competitiva.
"El capital intelectual es material intelectual - conocimientos, experiencias, que pueden aprovechar para crear riqueza" (Thomas Stewart).
Cuando se habla de capital intelectual se habla de:
Capital humano: Personas laborando dentro de la organización y que su capital humano está abonando para la ventaja competitiva.
Capital estructural: La organización y cuando una persona está en concordancia con lo que estudio y lo que labora.
Capital cliente: Cuanto sirve al mercado las personas laborando ahí.
Lo anterior produce el Capital Intelectual en una empresa.
Para que?
I.- Alinear el desarrollo de las personas con los objetivos estratégicos del negocio.
II- Definir las "conductas de éxito" que se requieren para cada posición.
III- Permiten focalizar de manera individual y grupal en aquellos comportamientos que producen éxitos.
IV- Determinar cual es la brecha entre el desempeño actual y el requerido acorde a las definiciones estratégicas de la empresa.
V- Proveen criterios consistentes e integradores, traduciendo las características de los talentos.
El concepto es relativamente viejo, inicia con David McClelland en 1973 que proprone éste tipo de competencias.
Ventaja competitiva:
Aquella competencia clave de la organización, difícil de imitar y diferencia significativamente de los competidores y sea reconocida por los clientes.
Competencia clave
Aquellos atributos que la empresa necesita adquirir y desarrollar con el fin de asegurar su ventaja competitiva y desea que todo el personal las posea y desarrolle.
Todo personal de la organización deberá tener estas competencias.
¿Que es una competencia?
- Saber (Conocimiento)
- Saber hacer (Habilidades)
- Querer Hacer (Actitudes)
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